企业如何打造自己的品牌?
品牌是企业的核心竞争力,是市场中区别此企业与彼企业的象征,是企业获得持续发展的实力保障。简述如何构建企业的品牌,主要有以下四个方面,同时也是品牌纵深发展的难易顺序|程度。
一◐品牌形象:
是最常见的,也是最容易构建的品牌系统,通常由CⅠS系统化设计为主,表现为:企业的形象标志|视觉系统和听觉系统,企业包装|企业形象和产品形象。
二◐品牌传播:
是品牌宣传广告系统,通过线上线下的各种载体|平台来传播企业信息和产品信息。表达的方式为:纯商业化广告,公关/代言,公益/文化宣传。
三◐品牌文化:
品牌文化是打造品牌较难的系统,品牌犹如人一样,既要有个性化的性格内涵,还要有丰富的品牌思想精神。主要包括:企业制度文化,团队文化,市场文化,精神理念文化,物器|产品文化等。
四◐品牌战略和管理:
是企业打造品牌最庞大的工作,大多数企业困扰于本系统,主要内容是:品牌形象和文化战略,品牌传播和市场战略,品牌管理和制度战略等,品牌不单是形象和包装,打造企业品牌重要在于管理和执行,犹如人一样,外形象必须要有实质性的内涵,才能匹配品牌的一致性。
建立企业的品牌是一个很大的概念。涉及的内容比较复杂。很难一次穷尽。建立品牌并持续保持和提升品牌形象是一个很长的过程。我想说的是建立企业的品牌形象不仅仅是做了大的广告。更重要的是在与客户的每一次在接触过程中让客户真正体会到企业的服务和质量。只有两个例子,小王的空调坏了,规模品牌的空调维修工进行上门维修。维修工人上门了并没有换鞋,直接进入客户的家里。打开空调的盖子上面会有很多会落下来,而维修工人并没有在下面垫一层报纸或者其他的东西遮挡灰尘。对于空调的不制冷现象,维修工人的答复是夏天这种情况很普遍,没有什么更好的方法。大家可想而知机器你这个空调产品质量再好,客户的体验也会极差,对于品牌的认可度也会大大降低。再举一个例子。我很多人都没上班,但是家里想寄快递,会约快递员晚上上门取件。部分快递公司的快递员会答应,但是很多时候晚上会没法到达。但是某品牌的快递公司却很好,在晚上服务也很热情周到。所以客户在心中默默的坚定了一个信念,以后寄快递就找这家快递公司。就这样这家快递公司的市场份额会越做越大品牌形象越来越好。
建立企业品牌形象是一个很大的工程,但又细化到每一个细节当中。需要企业用心培育。将企业形象培育的理念细化到深入到每一位员工的心中,并体现在每一次服务当中,让客户真正体会到。
品牌策划和打造品牌是两个概念。品牌策划是有了品牌之后。对该品牌的市场影响力,辨识度,认知度和品牌信用树立的活动设计,推动,和产生结果的完整方案。属于有了品牌后的工作范围。
打造新品牌这个是属于品牌规划设计的范畴了。首先知道什么是品牌,品牌和商标的区别是什么。品牌是把商标打造成消费者认可的排他的商标。明白了这个道理就知道什么是品牌的规划设计。
品牌的规划设计就是把商标的信用模型设计好,什么是商标对消费者的利益承诺,是单一承诺还是多元承诺。单一利益点是什么,单义性又是什么。信用模型是什么,信用模型背后的理念(MI)是什么。等等核心要素,这样的要素怎么实现认知转化。
所以打造新品牌这是一个系统工程,需要品牌规划师来完成。而不是什么所谓的品牌策划。策划属于执行环节。规划属于蓝图设计。没有规划设计图纸,建筑公司怎么盖都不知道,何谈装修呢?