奔驰、宝马和奥迪,谁的品牌忠诚度最高?
因该是,身边朋友不少旧款换新款的,奔驰质确实量比宝马奥迪好,我也是宝马车主,因为玩车和修理厂,奥迪车友都很熟悉。我觉得开几年后奥迪烧机油,宝马漏机油。奔驰不是没缺点,千万别磕碰,零件工时费很贵!还有做奔驰开宝马这广告,太得人心了!绝对对广告界的教科书案例!
但是,国产北京奔驰偷工减料,华晨宝马宝马的做工,一汽奥迪的水平都不靠谱,支持国产车,合资的全鄙视!
感谢邀请。奔驰这个品牌忠诚度确实高于其他品牌,因为首先奔驰广告做得好,公关工作一流。曾经一个人拥有一台奔驰,是多么荣耀的一件事,象征地位,财富。奔驰近几年来也推出了gla glk等中端价位的车型用来渗透国内中端品牌,让更多人能够开上奔驰。但是唯一要说的一点就是,奔驰的零整比是高于市面上所有汽车的,曾经又一个笑话说的是,一富二代4s店买了台奔驰s600,出了4儿子店,直接找朋友把整个车拆了,把零件都单独出售,最后卖完的钱还可以买2到3台奔驰的车。
品牌忠诚度是指什么?
品牌忠诚度是指由于消费者长期反复的购买使用某一品牌,并对该品牌产生一定的信任信赖,情感维系乃至情感依赖的一种状态。
品牌忠诚度高的顾客对价格的敏感度较低,愿意为特定品牌付出高价格。建立品牌忠诚度有利于企业降低成本,增加利润。
我们常提到的品牌忠诚度,指的是消费者对于品牌毫无保留的支持,没有条件的忠诚。忠诚度是一个非常大的不确定因素,是随时可能流失的强大***。 没有人生来就钟爱某个产品,或某个品牌,从陌生受众到忠实粉丝是一个伴随受众认知增加而演变的漫长过程。而流失率是品牌绕不开的话题,守业更比创业难,并不是曾经拥有的就能一直拥有。无论是百年老店还是新生品牌,消费者认定后,并不一定会此生追随,其中,大部分消费者会随时改变看法,不作为的品牌,在时间的一轮轮洗礼后,一批一批的消费者不断流失。 所以,没有品质,就没有忠诚 ,信任是成功的基石,品质是忠诚的基础。忠诚消费者既是挑刺的,也 是包容的。对于自己所钟爱的品牌,他们会表现出非常明显的冲突心理,一方面出于喜爱,他们能够包容品牌产品或服务出现的某些瑕疵;另一方面出于厚望,他们总是希望所得的产品或服务是最好最快的。因此,但凡是品牌忠诚消费者,他们善于拿其他品牌与喜爱的品牌对比,同时也热衷于支持热衷品牌的各种营销活动。但每位忠诚消费者的内心都有一条***的底线,那就是产品或服务的品质,这是每一个品牌都不可逾越的。 俗话说,没有卖不出去的货,只有不会卖货的人。任何看似偶然的事 情都有其必然性。
旅游品牌如何提升旅客的忠诚度?
谢谢邀请!我不明白你所说的旅客的忠诚度是什么?乖乖听话?任人宰割?吃猪食,住烂房还要满意的点头,中国的游客已经像三孙子了!你还让他们变成四孙子!花钱搭时间找罪受,挨骂,挨打,挨饿,有时还要受倒生命威胁!这就是中国的旅行社,不找自己原因,还要别人忠诚,你倒是拿出让人忠诚的价值来呀!
现在的旅游行业,竞争相当激烈,这样的竞争必定会产生恶意的竞争,最直接的就是费用,比如,以前港澳游一周时间的团费在一万元左右,现在因为大大小小的旅行社为了争夺***,有些甚至恶意降价,现在还有港澳游免费的,从这中间就能看到差距,那个旅行社不是为了挣钱,大一些的旅行社降价会降低服务品质来换取利息,比如以前组团住的三星酒店,现在降低费用后住旅馆,这也是旅行社保本的做法,小一些的旅行***如组团人员不够会吧这些散客指标买给别的旅行社,几家联合组合团在出发,这样的旅游品质就降低了,有些纯粹是叫旅客买东西的团坚决不能去,导游的素质也参差不齐,所以大家选购旅行社,个人感觉还是选择那些比较大型,口碑好一些的,不要选择购物团,这样才能保证大家的出行品质。