汽车的质量该怎么衡量?
我不知道您这里说的质量是指什么?是指汽车的油耗?还是耐用度还是操控性?还是性价比?
嗯,衡量一辆车的质量好坏要从多个方面来说,我们经常说一辆车是一个比较均衡的,那么,大概的意思就是这样,车在油耗外观设计及价格方面做到了非常平衡的一个方面,就是不太优秀,但是也不太突出。非常符合大众的审美观。
而一辆汽车的耐用程度要从车主就是驾驶人员的习惯,平时跑的道路和保养等等方面联系在一起。
其实衡量一辆汽车的质量并没有固定的方法,因为一辆汽车在出厂前都是经过检测合格后的。
媒体对外推出国内乘用车投诉销量排行榜,而与以往类似的涉及车辆投诉所见的排名不同的是,这次是引入了“投诉销量比”的评价体系。也就是说通过收集和分析某款车型在一定时期内的投诉数据与销量数据的比值,来更加客观评价某一款车型的真实质量口碑状态。
应该来讲,这样的一个评价体系,与以往我所强调的,“在评价一款汽车产品的质量问题高低时,一定要综合考虑其在市场的销量规模,要以发生质量问题的车辆比例去衡量,而非以发生质量问题的车辆绝对数量的多少去衡量。”的总体思路是一样的,相较于以往是有进步,也是更科学的。
但我也必须要指出的是,目前的这个“投诉销量比”的评论体系,仍然还有很多要完善的地方。除了这个投诉销量比之外,我们也要综合考虑到车型的上市时间和车型的用户群体特征等影响因素。
动力性:这个是整车的核心指标,代表发动机、变速器等最关键总成性能,评价指标较多,比如发动机功率,扭矩,最高车速等。
经济性:主要评价车辆整体效能或效率,一般是油耗作为主要的参数,多数情况下,与动力性成反比。
排放性:主要车辆排气以及其他总成排放不合格汽车、液体的控制能力,多数我们认为就是尾气,这个指标越来越严格,某些时候他与经济性成正比。
操控性:指的是驾驶员对车辆的操控能力,比如制动性能、转向性能、变速器控制等,车辆技术的进步使新一代车辆,增加了更多的性能,比如自动变速器的换挡模式等。
可靠性:一般认为是车辆使用过程中,出现故障的机率,比如门条漏水、转向灯损坏等,汽车正常行驶,出现故障的频次决定了车辆的可靠性。
耐久性:指的是车辆行驶一段时间,一些比较难出现但必定要出现的问题,出现的时间比率,比如烧机油有的车10万有的车50万,车身腐蚀有的车十年有的车二十年。
安全性:主要指主动安全系统配置和技术指标,比如ABS、BA、动态稳定系统,感速性转向系统、车道偏离辅助系统等。还有被动安全系统比如气囊的数量和分配形式。
舒适性:一般主要是驾车舒适体验配置,如空调、音响、座椅配置等。
有些品牌的低端产品在考虑成本的情况下,主要突出动力性、经济性、操控性和舒适性的提升,这些性能相对提升容易,对车主的体验也比较直观,而关键的可靠性、耐久性和安全性则不作为提升重点。
原则上说都不是。应该说成本或者项目预算才是设计的依据。开发一款车或者改款一款车都有它固定的套路,在主机厂里也叫做标准的流程。各个部门都会根据项目要求核算所需的开发[_a***_],至于上市后的定价策略,经过主机厂核算肯定是要覆盖掉开发费以及营销费用的,当然也包括优惠的价格。不过真正车上市能不能实现成本回收,那要看实际的销量情况了。
通过价格衡量质量我觉得并不是一个好的标准。
汽车的质量是一个很笼统的说法。我从几个方面说一下我理解的如何评判一辆车的质量。
新车质量。当拿到一辆新车时,如果要看质量,我认为要看它的设计、工艺质量、材质等。看设计,就是看看坐到车里感受一下车内按键开关使用是否方便、上下车是否舒服、视野是否满足需求,有没有特别不方便甚至碍事,反人类的设计语言存在。工艺质量,我认为是要看这辆车的接缝间隙是否匀称、面差是否有台阶等等装配是否到位,有没有勉强的装配,甚至松旷的装配等等。材质,我认为主要看它的材质是否舒服,气味是否轻微。
准新车质量。这个准新车就是指行驶了三千、五千或者一万、两万公里后车的可靠性。可靠性就是指在这么短的形式里程下,车辆有没有出现故障,故障也可以再细分为大故障和小故障等等,这个时候的车可能会出一些小的故障。
中年车质量。这个是我胡乱起的名字,我也不知道该怎么称呼这个时候的车。我认为当车行驶了十万公里或者三年以上,结束质保的时候,车辆是否容易出现故障或者异响,这个时候由于零部件的老化是可能出现异响问题的。同时也容易出现较大的故障。
老年车质量。这个老年车顾名思义吧,当车辆行驶了二十万、三十万公里以后,还能否一打就着,起步顺畅,长途无忧,就是体现这辆车的耐久水平的时候了。这个时候出故障,可能动不动都会是趴窝的故障了。如果有异响,也不可忽视,需要仔细检查,多数都是零部件老化造成的,需要更换新的零部件了。从新车到老年车,基本上涵盖了整个用车周期,如果在整个使用周期中,车辆一直表现的很稳定,并没有出现大的故障或者经常出现一些小故障,那么我认为就是一辆质量不错的车。
评价汽车的指标有若干种,比如说品牌、性能、品质和质量等。
其中经常混淆在一起的有性能、品质和质量,特别是品质和质量容易混淆。
其中质量多半有产品的一致性、可靠性和耐久性的含义,而品质更偏向于产品的档次和性能的综合体。
比如说,奔驰的S级和A级车,他们的品质相差很大,但是他们的质量却是一样的。
世界第三方汽车质量评价机构JD-power评价质量依据的内容是新车的故障率,而不是根据车的性能和品质。
这样看起来,汽车质量与汽车的价值、价格、售价等完全无关!
汽车质量:一致性、可靠性和耐久性。
做一名汽车4S店总经理需要具备哪些条件?
做好一个服务经理.,要有很强的专业知识和很好的心态,尤其是面对客户的抱怨.投诉时,一定要面带微笑.社交技巧一定要加强。
首先要有良好的口才,自身的形象当然也很重要,还有对你所买的品牌汽车所有的知识一定要有的。因为来你4S店的顾客都必定有买车的意向,但是他们当中有很多人通常都会选择多家品牌汽车对比,最后才会选定他们要买的汽车,所以有一点你一定要充分了解你的每一位顾客的心理想,包括他们说的每句话。做到这一点相信你一定会成功的,销量就跟着上去了。