车辆介绍方法有哪些?
你好!关于车辆销售和介绍,我有多年的一线工作经验,希望能够帮助到你!
在车辆介绍前首先要了解车辆介绍的目的,并做好相应的准备。
一、车辆介绍的目的
1、根据用户的需求,进行有针对性产品特性的推介以符合客户需求。
2、通过车辆的FAB介绍(即车辆的独特结构、优异性能、带给客户的实际利益及特定环境下的效果)给客户留下强烈的印象。
二、车辆介绍的前提
1、车辆介绍需要具备的知识:
1)具备丰富的产品知识:具备专业的产品知识是产品介绍的基本要求,介绍时专业的讲解能增强客户对销售人员、产品和品牌的信心;
2)具备专业合理的竞品对比知识:熟悉竞争产品知识,知己知彼,百战不殆;合理的对比,不要刻意攻击对方扬长避短,专业细致,增强客户的信心。
2、车辆介绍的前提:通过前一流程已经充分了解客户的实际需求。
从车子研发上市开始,定位群体,目标客户,外观设计是很重要的环节,内饰,发动机技术,动力参数,变速箱,底盘技术平台,刹车,轮胎等安全性能测试,以及油耗高低,百公里加速数据等等。最后就是价格了,包括分期付款的各个环节,保险代理等等后续费用。
第一种是丰田发明的绝大多数人在使用的方式,我们称之为“六方位介绍”,顾名思义,从六个不同位置给客户进行车辆讲解,这六方位分别是车前45度、侧面、后座、尾部、主驾驶中控以及发动机,这样介绍的顺序运用的好讲解生动的话基本上是可以让客户非常满意的,这里不详细罗列各方位介绍的内容了。
第二种是六方位衍生出来更符合我们日常介绍的方式,从五个维度出发,分别是空间、配置、发动机、外观、内饰,这种方式不会有太大限制,客户关注哪一个维度则重点介绍,其他带过,这种方式运用起来对需求分析能力要求较高,目的是一语中的,避免繁琐的介绍使客户反感。
这就是目前我已知并且运用的两种方式,分别适用于销售新人和老销售,也可以分不同人群采用不同方式,销售这门课程看似简单,实则高深,希望一样从事销售行业的都要加油💪也希望回答对楼主有帮助
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一般来说,常规的产品培训中会教授销售人员会讲解FABE话术等等介绍方式,这类话术目前效果一般,并非话术本身问题,而是销售人员使用时候的节奏不合理且套路感太强。
其实最简单有效的介绍方式,就是三步,可以尝试使用下:
1.多人知:多和老客户交流车型使用感受,什么时候感觉最好!如果自己有条件开车的话,抓住机会多开,起码100公里以上,就回打开对产品认识的全新视角;
2.换视角:面对客户介绍车辆时,转换到老车主的角色,高速他我在用这个车的时候,哪些功能,技术和配置最好;
3.强试驾:好好设计自己的试乘试驾,路线无法改变的情况下,也要找到车型的亮点。
比如:我家现在就在用卡罗拉,这个车最大的一个特点,不是好看,也不是省油,最关键是省心,这么说吧,开了12万公里,连个灯泡都没换过!不像之前那台XX,一跑起来,门边漏风吹的腿都疼。我带你去试试!
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为什么看汽车测评?
大多数中国家庭都处在买第一台车阶段,所以买车并没有针向性,也不知道具体哪个车适合自己,哪个车是自己经济上能承受的。
看汽车评测还是一个很不错的选择,毕竟它对车的性能、外观、内饰、驾驶感受等等都会有一个综合性的评判。如果要买车了,多看几个汽车评测,无论是评文还是视频评测,对自己能够选到适合自己的车,一定是有帮助的。
去4S店如何试驾才能确定车辆的好坏?
最重要的是自己试驾开一圈,看动力[_a***_]连续,变速箱是否匹配的好,有无明显的顿挫感,可以试着去碾压一些下水道盖之类的东西,感受下这车的底盘稳定行怎么样,整不整,希望对你有帮着
其实买车试车是很重要的一个环节,车子静态展示在那里,任销售吹的天花乱坠你也不知道好不好开,哪些方面比较符合自己的需求,所以动态体验就比较重要了。
1、如果你对新车的动力有要求,那肯定是要试驾的,销售顾问跟你说的动力数据只能做个参考,实际的动力表现还是要去路上跑一跑的,那么试驾的时候就要重点体验一下动力了,在不同时速下踩踏油门踏板,看看动力反馈表现,看看最大扭矩是否是否符合转速参数区间。提速、再加速是否满足你的需求,看看变速箱聪明不聪明!
2、如果你对新车舒适有要求,那在试驾的时候重点感受一下车辆在行驶时候的隔音表现(风噪、胎噪等),也要感受一下悬架的过滤表现,去颠簸路面试试,减速带试试。看你的接受程度了。
3、如果你对操控有要求,那说明你也是个老司机了,我就不班门弄斧了!
其他的,如储物空间、车内空间等等静态就能看到!