如何管理好一家汽车店?
不邀自来~
汽车门店要想经营好,不断的发展壮大,有几个要素要把握好。选址、装修、技术人员、设备等等常规的关键点要管理好,这是门店开业前的必备功课。
在经营过程中,要树立好一个重要的观念,即客户就是门店生命,我们必须要做好新老客户的管理,才能实现门店业绩的持续增长。
客户的管理可以分为拉新和留存。
一、对于拉新阶段,其实就是不断地增加客户来源吸引更多客户来到自己的门店。对于引流,传统的横幅***吆喝三件套就不必细诉了。在互联网的时代,我们可以通过会员管理中心,将门店自身的优势快修项目结合线上优惠礼包的方式,引导客户分享给他们的亲戚朋友,充分调动起客户人脉***;
二、对于于留存,就是提高客户的黏度。建立好客户信息档案,做好节***日问候。要对不同消费需求的用户进行分类和贴标签,方便进行二次营销。
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管理好一家汽车店至少要考虑三方面的事情:合适的服务内容+良好的运营管理+高超的技能。
1.了解客户需求
汽车门店是为了给汽车相关消费者提供服务,服务包括汽车销售、汽车保险,汽车维修、汽车维护保养、汽车美容、汽车清洗、汽车报废回收等,也可以是其中的几项组合。具体做什么应该考虑具体区域位置、人群消费水平进行决定。
个人觉得汽车维修、汽车维护保养、汽车美容比较不错,因为近几年买车的家庭很多,好多车主在汽车三包期过后都选择服务质量好和价格便宜便宜的维修保养店去做保养或维修。
2.竞争对手分析
确定项目还应考虑提供类似服务的公司或经营者的状况,如:同行数量饱和度、经营年限、经营位置、规模、技术服务质量、服务价格、盈利模式、利润多少、口碑等。如数量已经趋于饱和最好别做,这样即使自己有很强的实力也不容易有较大的利润。
3.自身综合实力分析
经营汽车服务类门店自身最基本的应该有保持运营的人员(店长、销售、技术)、工具设备、原材料或配件、经营场地、相关的经营证件(营业执照、环保、安全等)、启动和周转资金。这些根据经营地点、规模的大小投入也会有多又少。
4.确定经营范围
根据客户需求、竞争对手的实力、自身综合实力最终确定经营项目及业务范围。
本人从业十三年,不知道你具体问哪方面,简单说下吧!流程主要有四个方向:申请基本资质、申请程序、经营模式的确定、确定4S店等级。
具体如下:
1、申请基本资质:是初步审合经营者的资格及合法经营凭证;具备相关经验者优先;经营者要具备良好的企业经营商业信誉;具有资金实力及融资能力;还要有用于店面建设的土地使用权(要位于车流量大的主干道旁,适合的周边环境)。
2、申请程序:均可在汽车品牌厂商的官方网站下载到《申请书》,汽车厂商会根据申请材料进行初步筛选,进行实地考察,或邀请申请人来京考察面试。
3、经营模式:经营者必须严格按照特约店“四位一体”模式经营,不能超范围经营。厂商对特约店销售及维修进行授权,并划分相应销售区域。特约店由申请者全额投资,各地经济条件和市场状况不同,特约店投资规模也有区别。
4、4S店等级划分:不同级别的加盟店,对其店面建筑形式、场地面积、展厅面积、办公区、车间、配件库,年销量都有不同要求和限定。级别不同,规模和资产投入也不相同,一般是150万到600万元不等。
扩展资料
4S店店铺特点:
汽车4S专卖店是由经销商投资建设,按照汽车生产厂家规定的标准建造,店内外设计统一,投资巨大,动辄上千万,豪华气派,环境舒适,只能销售由生产厂家特别授权的单一品牌汽车,能够为顾客提供更低廉的价格、更专业的技术支持和更深入的售后服务。
4S店与汽车厂家共同组成汽车品牌联盟,代表汽车品牌文化,体现品牌价值,维持品牌忠诚度,为汽车生产厂家树立汽车品牌的知名度和信誉。通常一个品牌的4S店在一个地区只分布一个或相对等距离的几个专卖店,各专卖店之间不能跨区销售。
你知道的二线豪华汽车品牌有哪些,觉得如何?
BBA大家都知道,开宝马,坐奔驰,看奥迪,宝马操控好,奔驰豪华感强,奥迪性能好,但是二线豪华品牌怎么样呢?下面我们来看一下。
凯迪拉克是通用旗下的豪华品牌,有着上百年的历史,但是由于在国内销量不好,靠打折降价销售,是除了BBA之外销量最好的车型,旗下的各个车型销量都还可以,全系使用的都是2.0T的高功率发动机,用料非常厚道,但是内饰还是偏粗狂,性价比非常的高
雷克[_a***_]是丰田旗下的豪华品牌,***取的是整车进口的形式销售,质量非常的稳定可靠,但是优惠很小,还有的甚至加价,销售的最好的车型就是ES,除了ES之外,其他车型销量比较惨淡,特点就是动力肉,操控差、性能差、舒适性高,性价比低。
沃尔沃目前是吉利旗下的豪华品牌,这个原本北欧的绅士,最大的特点就是有着超高的安全性和环保性,对汽车的安全发展做出来了巨大的贡献,优惠幅度和凯迪拉克有的一拼,特点是性能强,安全、环保、但是隔音差、舒适性一般,性价比也很高。
讴歌是本田旗下的豪华品牌,讴歌不像其他豪华品牌的产品那么丰富,目前合资在售的只有3款车,除了RDX搭载自己引以为傲的10AT之外,其他两款车型的动力总成搭配的都比较一般,讴歌是有一定的优惠力度,性价比并不是很高。
英菲尼迪是日产旗下的豪华品牌,相比于雷克萨斯的高质量,讴歌的黑科技,英菲尼迪显得比较中庸,动力和变速箱都比较一般,产品质量不错,没有太大的特点,优惠力度不错,但是品牌影响力不行,所以和讴歌算是难兄难弟。
捷豹是印度塔塔旗下的豪华品牌,六折凯、七折豹,捷豹也是以打折而出名,虽然打折但是销量远不如同样打折的凯迪拉克,捷豹的车颜值非常的高,而且性能很出色,操控非常的好,优惠大、性价比高,但是保值率低。
林肯是福特旗下的豪华品牌,林肯和福特一样,充满着坎坷与艰辛,在中国市场备受挫折,但是林肯也和福特一样,皮实耐用,动力很强劲,配置丰富,但是优惠力度一般,价格比较贵,所以并没有太大的优势。
其实,一二线豪华品牌的差距并不是仅仅是销量上的差距,BBA作为一线豪华品牌,无论是技术水平,还是研发和工艺都处于绝对的领先地位,和BBA相比,二线豪华品牌的性能也不错,性价比很高,如果看腻了BBA,可以看一下二线豪华品牌。
在二线豪华品牌中,凯迪拉克是销量最高的,凯迪拉克是美国通用汽车旗下的一个豪华品牌,目前已经实现了国产,凯迪拉克的车子性价比高,外观时尚运动,深受年轻消费者的喜爱。凯迪拉克这些年在中国市场发展十分迅速,销量一年比一年高,已经成为了一个公认的豪华品牌。
雷克萨斯在二线豪华品牌中仅次于凯迪拉克。雷克萨斯是丰田旗下的豪华品牌,成立于1983年。雷克萨斯在北美市场有着非常高的热度,用了十几年的时间就超越了奔驰、宝马,成为北美市场销量第一的豪华品牌。在中国市场,雷克萨斯同样有着不错的销量,而且这些年来口碑一直很好。
沃尔沃也是一个很受欢迎的二线豪华品牌。最近这些年,沃尔沃可以说是在中国市场发展最快的豪华品牌了,这主要归功于吉利收购沃尔沃。吉利收购沃沃尔沃在一夜间家喻户晓,凭借着自身出色的品质和安全性能,沃尔沃的销量在不断增加。
在二线豪华品牌中,还有一个很有影响力的品牌就是路虎。作为一个豪华品牌,路虎在世界范围内的影响力并不是很大,但却深受中国消费者喜爱,路虎是一个专业生产SUV的汽车品牌,路虎的车型不仅外观大气,而且越野性能出色,非常符合中国消费者的口味。现在路虎已经和奇瑞合作成立了奇瑞路虎,发展非常迅速。
国内比较常见的二线豪华品牌主要有凯迪拉克,雷克萨斯,沃尔沃,捷豹,林肯,英菲尼迪,讴歌等。这些品牌各有各的优点,由于被定为二线豪华品牌,与一线的bba比,一般在同级别车型里都会比bba有一定的优势,主要体现在价格和配置上,其很多地方除了品牌价值外,做的其实跟一线品牌相当,甚至不必一线品牌差。造成这样区分的原因主要其实是国内大众对bba的认可度,bba的销量在全国和世界上都是遥遥领先的,这就造成了一线和二线的区别
二线豪华品牌目前的竞争也日趋白日化。凯迪拉克入华以来,以超高性价比和丰富的产品线取得了二线头牌。紧跟着雷克萨斯凭着多年积累的口碑,稳中有升。沃尔沃并入吉利后,凭借中国市场的贡献也占了一席之位。捷豹路虎滑坡严重。阿库拉,因菲尼迪,林肯没什么出彩。DS…………三线吧…………
目前国内主流点的二线豪华品牌:雷克萨斯,因菲尼迪,讴歌,沃尔沃,林肯,凯迪拉克。
这些品牌雷克萨斯发展最好;凯迪拉克和沃尔沃通过大降价也大幅跟进;林肯近两年才开始重视国内市场,发展趋势还算良好;因菲尼迪纯进口卖的不好,和东风合资后起色也不大,总觉得它没找准自己定位和方向;讴歌,呵呵了,市面上还看得见几个啊?
如果要在这几个品牌选车,我推荐凯迪拉克和沃尔沃
lno是什么牌子的车?
lnocn是林肯骄车,
是美国著名汽车企业福特公司旗下的豪华车品牌,创立于1917年,创始人为亨利·利兰。
其品牌名称是以美国总统亚伯拉罕·林肯的名字命名。
由于林肯车杰出的性能、典雅的造型和无与伦比的舒适一直被白宫选为总统专车。
它最"出名"的一款车是肯尼迪总统乘用的检阅车。
做一个品牌茶需要怎么的步骤?
让更多的茶友喝到良心正宗普洱茶的同时了解普洱茶的内幕。让面朝黄土背朝天的茶农们把茶叶卖出去,改善贫困的生活。这是我的初衷。在我们看来,讨好经销商,不如直接让利消费者。所以我决定做普洱茶的“价格屠夫”。以源头批发价格直接让利于真正喜欢普洱茶的朋友。
绿色、安全、健康”是一直以来对品质的坚守,普洱茶就下定决定,“拒绝散茶,只卖精品,不追求高利润,只追求高品质”,始终坚持“只做好茶”的理念,以“正山、正品、正源、正本”为核心,努力为消费者打造一款真正高品质的好茶。
源头寻茶,消灭所有中间环节,将普洱茶价格透明化!为了帮您更好的了解和分辨普洱。
愿意花一辈子的精力和时间,把一件事情做好,这在今天来说,是非常珍贵的。对我来说,用有限的时间和无限的心思做好普洱茶就够了。当我们笃定地冲向终点时,其实不需要太在意最终的结果,只要过程精彩,就没什么值得我们后悔。
不经历风雨怎能见彩虹,没有时间和空间和价值交换,怎会有越陈越香的普洱茶!
我国就是茶叶的发源地,茶文化有着悠久的历史,茶品牌的企业也不在少数。不过,目前有许多企业对于品牌不够重视,只在乎茶叶的品质,而忽视了建设品牌的重要性。其实茶品牌需要做的不仅是一个良好的产品品质,还需要构建好一个良好的品牌形象,将品牌推广出去。湖北省赵李桥茶厂砖茶生产历史悠久,经过品牌设计规划之后,也获得了更好的发展,下面就通过赵李桥的品牌规划案例来认识一下茶叶品牌设计的要求有哪些?茶叶品牌设计的要求包括:1.制定一个详细的策划方案赵李桥的青砖茶极其出名,是我国的非物质文化遗产的制作技艺传承人,不仅深受国内人民的喜爱,还是传统的出口产品。那么首先,为茶叶品牌制定一个详细的设计方案就是至关重要的。其中,品牌定位就是非常重要的一部分。品牌定位不仅指的是确定品牌要走平价路线还是高端路线,,还包括目标消费者的性别、年龄层和喜好等方面。2.进行市场调研确定消费群体在确定设计方案之前,一定要做好市场调查,掌握什么样的产品可以为消费者喜爱、可以为消费者提供什么价值。要确定目标消费人群,根据他们的年龄、性别、爱好来量身打造企业的品牌设计。赵李桥茶叶品牌树立了一个不同的企业形象,才能与市场上其他的茶叶产品进行区分,提高辨别度,在广大消费者心中留下独一无二的形象。其实对于多数企业来说,对品牌设计工作也并不是很了解,所以就建议这样的企业可以选择一家实力强的设计公司,向专业的工作人员进行咨询。设计公司的人员就可以提供专业的设计服务,帮助品牌来解决发展和设计的难题。不同阶段的品牌,所面临的品牌问题也是不同的,也许是面临推出新产品,也许是遭遇了发展瓶颈,想要寻求突破。优秀的品牌设计就能够帮助解决企业品牌的发展难题,实现品牌价值的最优目标。