汽车的质量该怎么衡量?
媒体对外推出国内乘用车投诉销量排行榜,而与以往类似的涉及车辆投诉所见的排名不同的是,这次是引入了“投诉销量比”的评价体系。也就是说通过收集和分析某款车型在一定时期内的投诉数据与销量数据的比值,来更加客观评价某一款车型的真实质量口碑状态。
应该来讲,这样的一个评价体系,与以往我所强调的,“在评价一款汽车产品的质量问题高低时,一定要综合考虑其在市场的销量规模,要以发生质量问题的车辆比例去衡量,而非以发生质量问题的车辆绝对数量的多少去衡量。”的总体思路是一样的,相较于以往是有进步,也是更科学的。
但我也必须要指出的是,目前的这个“投诉销量比”的评论体系,仍然还有很多要完善的地方。除了这个投诉销量比之外,我们也要综合考虑到车型的上市时间和车型的用户群体特征等影响因素。
原则上说都不是。应该说成本或者项目预算才是设计的依据。开发一款车或者改款一款车都有它固定的套路,在主机厂里也叫做标准的流程。各个部门都会根据项目要求核算所需的开发费用,至于上市后的定价策略,经过主机厂核算肯定是要覆盖掉开发费以及营销费用的,当然也包括优惠的价格。不过真正车上市能不能实现成本回收,那要看实际的销量情况了。
通过价格衡量质量我觉得并不是一个好的标准。
汽车的质量是一个很笼统的说法。我从几个方面说一下我理解的如何评判一辆车的质量。
新车质量。当拿到一辆新车时,如果要看质量,我认为要看它的设计、工艺质量、材质等。看设计,就是看看坐到车里感受一下车内按键开关使用是否方便、上下车是否舒服、视野是否满足需求,有没有特别不方便甚至碍事,反人类的设计语言存在。工艺质量,我认为是要看这辆车的接缝间隙是否匀称、面差是否有台阶等等装配是否到位,有没有勉强的装配,甚至松旷的装配等等。材质,我认为主要看它的材质是否舒服,气味是否轻微。
准新车质量。这个准新车就是指行驶了三千、五千或者一万、两万公里后车的可靠性。可靠性就是指在这么短的形式里程下,车辆有没有出现故障,故障也可以再细分为大故障和小故障等等,这个时候的车可能会出一些小的故障。
中年车质量。这个是我胡乱起的名字,我也不知道该怎么称呼这个时候的车。我认为当车行驶了十万公里或者三年以上,结束质保的时候,车辆是否容易出现故障或者异响,这个时候由于零部件的老化是可能出现异响问题的。同时也容易出现较大的故障。
从新车到老年车,基本上涵盖了整个用车周期,如果在整个使用周期中,车辆一直表现的很稳定,并没有出现大的故障或者经常出现一些小故障,那么我认为就是一辆质量不错的车。
我不知道您这里说的质量是指什么?是指汽车的油耗?还是耐用度还是操控性?还是性价比?
嗯,衡量一辆车的质量好坏要从多个方面来说,我们经常说一辆车是一个比较均衡的,那么,大概的意思就是这样,车在油耗外观设计及价格方面做到了非常平衡的一个方面,就是不太优秀,但是也不太突出。非常符合大众的审美观。
而一辆汽车的耐用程度要从车主就是驾驶人员的习惯,平时跑的道路和保养等等方面联系在一起。
其实衡量一辆汽车的质量并没有固定的方法,因为一辆汽车在出厂前都是经过检测合格后的。
其中经常混淆在一起的有性能、品质和质量,特别是品质和质量容易混淆。
其中质量多半有产品的一致性、可靠性和耐久性的含义,而品质更偏向于产品的档次和性能的综合体。
比如说,奔驰的S级和A级车,他们的品质相差很大,但是他们的质量却是一样的。
世界第三方汽车质量评价机构JD-power评价质量依据的内容是新车的故障率,而不是根据车的性能和品质。
这样看起来,汽车质量与汽车的价值、价格、售价等完全无关!
汽车质量:一致性、可靠性和耐久性。
质量汽车的质量既不能完全用出厂价衡量,更不能用市场成交价衡量
原因如下:
汽车质量的衡量标准一般从以下几个方面分析:动力性、使用方便性、燃料经济性、可靠性、耐久性、舒适性、通过性、安全性、防公害性
动力性是指同档次发动机安装调校后,在输出功率上的性能如何;使用方便性是车辆在转向、进入等[_a***_]上是否合理、适用;燃料经济性是指同等载重下,车辆油耗与行驶路程比值大小;可靠性指车辆各部件发生故障的频率;耐久性指车辆各部件的使用周期;舒适性指车辆在避震、内饰等使用感受上的配置程度;通过性指车辆底盘设计的合理性和坚固性;安全性指车辆发生碰撞后对车内乘员的保护程度;防公害性指车辆在排放污染控制上的投入程度。
以上指标的确和生产厂家在原料、配件上的成本选择我搭配相关,所以才会有不同价位的汽车。可以说价格高车的质量应该好于价格低的车。但问题中两款车不能用出厂价格衡量。
不同厂家在生产成本管理上的能力和结果是不一样的。产量更大的工厂由于***购优势,会比产量小的工厂原材料成本低;生产流程管理好的工厂会有更大的成本优势;配套厂家供应链管理好的工厂会降低库存成本,从而降低总成本。不同厂家也会有不同的定价策略,以匹配自身市场策略。
总之,问题中的两款车出车价相差不大,不能从这个价格差中得出两款车一定是因为使用了不同档次的配件造成的,可能是生产管理成本不同或定价策略不同造成的。
质量完全相同或差不多的两款车,即使出厂价格一样,投放市场后也会因为品牌不同、外观设计不同、广宣效果不同、渠道建设不同而产生不同市场成交价。
问题中的两款车就是市场优惠差距大而造成出厂价格类似但成交价格差距较大。这只能说明消费者更认可飞度,而不能说在质量标准上科沃兹就一定差。
综上,同档次的车不能用出厂价和成交价来衡量质量。