汽车介绍有哪些方法?六方位怎么样?
汽车介绍有哪些方法?六方位怎么样?
六方位绕车介绍,主要是让销售顾问从车头45度角,车侧面,车尾,后排,前排和发动机舱这六个方位来介绍一台车。
介绍的技巧要点主要是按照IFFB和IHIB的介绍手法。IFFB,简单来说,就是首先就是用冲击性的一句话来引起客户兴趣,然后介绍新车的特征,以及车辆的功能,最重要的就是带给客户的利益。IFFB主要是针对功能亮点来介绍的。
IHIB,主要针对的是外观和历史的。首先还是用冲击性的一句话引起客户注意,然后介绍设计的历史以及设计创意,最后归结到品牌的调性。这是宝马的销售培训课程。
除此之外,六方位绕车介绍还要注意逻辑顺序。首先是给车辆做定位介绍,按照总分总的逻辑介绍讲解,最重要的核心是传递给客户的利益。
要想做好六方位介绍,说实话还不太容易,讲得太专业,会让客户觉得枯燥,讲得太浅,客户觉得跟其他车一样的。
那么,如下的小技巧可以让客户听得津津有味,而且还能让客户信赖你。
一、巧提问,让客户好奇心大开,想得到答案。客户都有一颗好奇之心,这样就容易让客户听你揭晓答案。
二、参考类比法,有些车辆功能,一些不太懂车的,特别是大部分女士,更是两眼一抹黑。这时,你就要拿日常常见的物品或者事例去打比方,这样才能让客户听明白。
1.为什么要向客户介绍汽车?
首先说第一个问题,向客户介绍汽车,是想要让客户对自己销售的汽车有所了解,以此来促进成交。
再说第二个问题,那么我们给客户介绍是不是需要面面俱到,事无巨细的将所有内容高速客户呢?当然不是,客户购买车辆的原因不一定是由于车的功能多,但肯定是知道车辆的某些特点和功能可以给自己带来利益,所以客户利益关键,介绍的内容不能触及客户利益,就好比向秃子卖梳子,白费口舌。
那怎么向客户介绍车辆呢,确实六方位介绍法是很多厂家给销售人员培训的基础方法,其实更确切的说,它并不是一种方法,而是内容,告知销售人员可以从哪些地方,以何种顺序向客户介绍车辆。而我们更应该学习的是真正能直击客户利益的介绍方法,奥迪销售人员对于产品介绍有一种方法叫:QFABQ,与其他说的FAB不一样的地方就是多了两个Q:
Q:Question,问题,通过一个问题将客户引入一个场景,比如:您经常开车肯定知道,真皮座椅夏天在太阳下暴晒特别烫,冬天上车坐在上面又特别凉对吗?
F:Feature,特征,就是这款产品的特征
例:我们这款车型座椅采用Alcantara材质,这是一种复合材料,手感类似于翻毛皮,在赛车上广泛被使用,奢侈品包也经常将它作为材料。
A:Adwantage,优势,产品/功能相对于其他的优势
汽车介绍的两种方法
第一种:六方位法
第二种:FABE法具体看图片介绍
按照目前的各种app,抖音,懂车帝。汽车之家的盛行。加上目前的消费人群。基本上都是已经关注了解过他们目标车型的,配置,价格。所以按照趋势。
根据顾客的问题。根据顾客感兴趣的,来介绍车辆更迎合当下的消费群体。
六方位介绍法,如果基于信息不流通的客户群体效果会不错,按照个格方位来介绍也比较好。但是时代在进步,更多的时候,我们可以根据不同的消费群体,来选择方法介绍车辆。
不能说绝对哪个好哪个不好,这就看营销思路和客户分析了[灵光一闪]